『Hero Wars: Alliance』のプライバシーポリシー

ポリシーを制定する目的

本プライバシーポリシーは、NEXTERS GLOBAL LTDがお客様の個人データを収集、処理、および保護する際に従う方針をまとめたものです。当社はお客様のプライバシーを最優先事項とし、適用法やセキュリティのベストプラクティスに従い、お客様の個人情報を保護するよう努めています。本ポリシーでは、以下の事柄について説明されています。

当社が処理するデータの種類
当社がお客様のデータを共有できる相手
データ処理の目的
当社がお客様のデータを保管する期間
当社がお客様のデータを保護する方法
お客様が自身のデータを管理する方法

当社は、GDPR（欧州連合）、LGPD（ブラジル）、PIPA（韓国）を含む、適用されるデータ保護法令を遵守するよう努めています。各地域の法令によりお客様に特定の権利が付与されている場合、その内容は「データをどのように管理できますか？」のセクションおよび、該当する場合には追加の地域別通知に記載されています。

当社について

NEXTERS GLOBAL LTDは、魅力的で安全なゲーム体験の提供に専念している国際的なゲーム開発会社です。本プライバシーポリシーでは、お客様が『Hero Wars: Alliance』をプレイされる際に、当社がお客様の個人データを収集、使用、および保護する方法が説明されています。

お客様が未成年である場合は、本プロジェクトをお使いになる前に保護者の方から許可をもらってください。ご質問やご懸念がある場合は、本プロジェクト内の「ヘルプとサポート」から連絡するか、メールを送ってください。
メールアドレス： privacy@nextersglobal.com

適用法(GDPR)の下でデータ保護管理者(DPO)またはそれに類似する代表者（LGPDの下で求められる「Encarregado」など）の指名が求められる場合、お客様からの要求に応じて担当者の連絡先情報を提供いたします。

データ管理者

GDPRやその他に適用されるデータ保護法を遵守するデータ管理者は以下のとおりです。

NEXTERS GLOBAL LTD
3101, Cyprus, Limassol, 55 Griva Digeni
メールアドレス： privacy@nextersglobal.com

当社が収集するデータとその収集目的

当社はお客様を特定するすべての情報を個人データとしてみなします。当社は充実したゲーム体験を提供し、継続的にサービスを改善させるために、さまざまな種類のデータを収集します。当社が処理するデータを分かりやすくご説明いたしますので、以下の表をご覧ください。

当社が個人データの処理に関してお客様の同意を法的根拠として依拠する場合、その同意を無期限に有効なものとして扱うことはありません。原則として、お客様の同意は、プロジェクトまたは当社からの連絡に関する最後の関連するやり取りから起算して、最長で5年間有効とみなされます。ただし、お客様がそれ以前に同意を撤回した場合、または適用法令によりより短い期間が求められる場合はこの限りではありません。

データ処理の概要

データ処理の目的	法的根拠	データカテゴリー	保存期間	補足
ゲーミングプロセスおよびアプリケーション機能の提供	契約	アカウント情報、プロジェクトおよびその機能とのやり取り（例：セッションおよびゲームプレイログ、ゲーム内機能の利用、イベントやアイテム）、ゲームの進行状況および関連するプロジェクト内履歴。	アカウント存続期間中。削除リクエスト後、通常30日以内に削除または匿名化されます。	プロジェクトの中核機能へのアクセス、プレイおよび利用に不可欠なため。
アカウントの作成と管理	契約	アカウント情報（ユーザー名、表示名、メールアドレス、アカウントID、アカウントの作成日）	アカウントが存続する期間。削除要求をいただいた場合、通常、要求日から30日以内にデータを削除または匿名化いたします。	本プロジェクトへのアクセスや本プロジェクトの使用に必要不可欠なデータです。
ユーザー検証とセキュリティ	正当な利益	IPアドレス、一意のデバイスID（デバイスID、広告ID、Android IDなど）、広範な位置情報（国コードなど）	アカウントが有効である限り、またはお客様による異議申し立てが受理されるまで	アンチチート対策、不正の防止、ユーザーアカウントの保護のために使われます。
プロジェクト内の取引	契約	取引の詳細（数量、金額、日時、バウチャーコード、注文ID）	最大7年間まで（または税法上の義務や法的義務を履行するために求められる期間）	支払いデータ（クレジットカードの番号など）は、アプリストアまたは支払いプロバイダーによって直接処理されるため、当社が当該データを保管することはありません。
マーケティングとコミュニケーション	同意	メールアドレスやその他の連絡先情報（提供された場合）	当社のマーケティングコミュニケーションとの最後のやり取りから最長5年間。	ニュースレター、アップデートのお知らせ、セキュリティに関する警告、プロモーションを送るために使用します。
チャットメッセージングおよびオンデマンド翻訳	契約／正当な利益	メッセージ本文、翻訳されたテキスト、送信元および翻訳先の言語、最小限のログ。	最長3年間。	安全性およびモデレーション措置（通報、濫用防止など）が適用される場合があります。チャット内では、個人情報や機微情報を共有しないでください。
チャットの安全性およびモデレーション	正当な利益	チャットメッセージ内容、ユーザーから提出された通報およびフラグ、技術ログ、執行関連データ。	関連する事象から最長3年間、または適用法令により求められる場合、もしくは法的請求の確立、行使または防御のために必要な場合はそれより長く保存されます。	当社は、自動化ツールおよび限定的な人的レビューを用いて、スパム、脅迫、ヘイトスピーチ、その他のルール違反を検出・調査・対応し、適用法令を遵守します。
広告と分析	同意／正当な利益	広告ID（IDFAまたはGAID）、使用ログ、デバイス情報、クラッシュログ、パフォーマンスメトリクス	プロジェクト内での最後の活動から最長5年間、または当該処理からオプトアウトするまでのいずれか早い時点まで。集計または匿名化されたデータは無期限で保存される場合があります。	この種のデータは、第三者の広告ネットワークまたは分析プロバイダーに共有される場合があります。（お客様による同意が適用される場合）
Facebookとの連携（任意）	同意	Facebookで公開されているプロフィールの情報（名前、プロフィール写真、友達リスト、メールアドレス）	Facebookアカウントがプロジェクトにリンクされている期間中、およびいかなる場合でも最後のログインから最長5年間。	このデータの処理にお客様が同意することで、アカウントが検証され、ソーシャル機能をお使いいただけるようになります。Facebookとの連携は任意であり、いつでもアカウント設定で解除できます。
カスタマーサポート	契約／正当な利益	お客様がサポートに連絡する際に提供するデータ（メール、スクリーンショット、デバイスの情報）	お客様にサポートが提供されている間、または適用法によって求められる期間	お問い合わせ事項の解決と最適なカスタマーサービスの提供のためのみに使われます。
プロジェクトの改善および開発（プロダクト実験およびテストサーバーを含む）	契約／正当な利益	アカウントおよびゲームプレイデータ（例：アカウントID、地域／サーバー、プラットフォーム、テスト／コントロールグループ）、ゲームプレイ指標（FTUE完了状況、主要メカニクスの利用、コンバージョン、初期リテンション）、技術データ（デバイス／OS情報、パフォーマンスおよびクラッシュデータ）、短時間のゲーム内映像断片（エンジン描画のみ）。	実験期間中。通常、検証および集計レポートのために最大12か月保存されます。集計または匿名化されたデータは、より長期間保存される場合があります。	実験期間中。通常、検証および集計レポートのために最大12か月保存されます。集計または匿名化されたデータは、より長期間保存される場合があります。
技術・診断データ	正当な利益	クラッシュログ、エラーに関する報告、デバイスの仕様、プロジェクト内の使用統計、診断データ	アカウントが有効である限り。集計または匿名化されたデータは期間の定めなく保管される場合があります。	この種のデータは、技術的な問題の監視、診断、および解決や、本プロジェクトのパフォーマンスの改善に役立ちます。

チャット — データ処理

本プロジェクトには、プレイヤーがリアルタイムで通信できるゲーム内チャット機能が含まれています。安全かつ信頼性の高い体験を提供するため、当社はチャットメッセージを処理し、基本的な機能（送受信）、任意のオンデマンド翻訳、安全性およびモデレーション措置を提供します。このアプローチは、主要なゲームおよびコミュニケーションプラットフォームにおける実務慣行と整合しており、サービス提供、濫用防止、ならびに該当する場合の翻訳のためにメッセージ内容を処理することを開示しています。以下では、当社が処理するデータの内容、その目的、および共有先について説明します。

チャットにおいて処理されるデータ

データの種類

当社は、アプリ内チャットを通じて送信されるメッセージ内容（テキスト）を処理します。チャット内では、個人情報または機微情報を共有しないでください。これらの情報を共有した場合、その情報はメッセージの一部として処理されます。

目的および法的根拠

当社は、以下の目的のためにチャットメッセージを処理します。

チャットの基本機能（メッセージの送受信）および任意のオンデマンド翻訳を提供するため（契約の履行に基づく）。
チャットの安全性を維持し、当社のルールを執行するため（必要に応じて自動化および手動によるレビューを含む。正当な利益および、該当する場合には法的義務に基づく）。

当社は、自動化ツールおよび限定的な人的レビューを用いて、スパム、脅迫、ヘイトスピーチ、その他のポリシー違反を検出および対応することがあります。これには、メッセージ内容および関連する技術ログの分析が含まれる場合があります。メッセージまたはアカウントが通報された場合、当社は調査および法的義務の遵守のために、関連するチャット内容およびログを確認し、一時的に保存することがあります。問題のあるメッセージは、アプリ内または本ポリシーに記載されたサポート窓口を通じて通報することができます。当社は、当社のルールおよび適用法令に従った不服申立て手続きを提供します。

チャットデータの共有

当社は、以下に記載する場合にのみチャットデータを共有します。

処理者（サービスプロバイダー）

Amazon Web Services, Inc. (Amazon Translate)
Google LLC (Google Cloud Translation)

これらの事業者は当社の指示に従って行動し、翻訳提供の目的にのみデータを処理し、適切なセキュリティおよび機密保持措置を講じています。

プロダクト実験およびテスト

当社は、プレイヤーがプロジェクトをどのように利用しているかを理解し、ゲーム体験をより良く、分かりやすく、楽しめるものにするため、随時プロダクト実験やA/Bテストを実施します。これには、初回ユーザー体験や初期ゲームメカニクスの異なるバージョンのテスト、初期エンゲージメントの測定、テストグループとコントロールグループ間でのコンテンツや機能の比較などが含まれます。

これらのテストを実施するため、当社はプレイヤーを異なるバージョンのプロジェクトに割り当てたり、特定の国やプラットフォームからの新規登録を専用のテストサーバーに誘導したり、特定の実験を新規作成されたアカウントのみに限定することがあります。一部のテストには、テスト環境内でのみ利用可能な一時的または実験的なコンテンツが含まれる場合があります。既存のオファーの価格は通常変更されません。新しいオファーをテストすることはありますが、テスト参加を理由に既存の価格を引き上げることはありません。

特定のテストの一環として、ゲーム内で表示される短い映像シーケンス（例：特定のタイミングでゲームエンジンが描画する内容）を、ゲームプレイおよび技術情報とともに収集することがあります。これにより、プレイヤーがチュートリアルをどのように進行し、初期ゲーム機能とどのように相互作用し、ユーザビリティやパフォーマンス上の問題にどのように遭遇するかを理解します。

これらの映像は、プロジェクト内で発生する内容のみを反映するものであり、デバイスのOS画面、通知、通話、SMS、マイク、カメラを取得することはありません。

収集されたすべてのデータはゲーム内で処理され、安全に当社のシステムへ転送された後、デバイスから削除されます。当社は、テストの分析に必要な期間（通常最大12か月）のみデータを保持し、その後削除または匿名化します。アクセスは、ゲームプレイ分析およびプロジェクト改善を支援するチームおよびサービスプロバイダーに厳格に限定されます。当社は、このデータをターゲティング広告の目的で使用しません。

プロダクト実験への参加は、対象となるアカウントについては通常自動的に行われます。技術的に可能な場合、特定のテストからの除外を希望する場合、または当社の正当な利益に基づくこの処理に異議を唱える場合は（「データをどのように管理できますか？」参照）、プロジェクト内サポートを通じて当社にご連絡ください。

Facebookの検証と連携

アカウントの管理を簡素化し、ソーシャル体験を向上させるために、当社は任意で使えるFacebookとの連携機能を提供しています。

仕組み

同意と連携：
Facebook経由でのアカウント検証やソーシャル機能（実績の共有や友達の招待など）の有効化を行うことを選ぶ場合、お客様はFacebookにリダイレクトされます。そこで、当社のプロジェクトがFacebookアカウントの特定のデータにアクセスすることを許可するか聞かれます。
Facebookから受け取るデータ：
お客様から同意をいただいた場合、当社は以下のような情報をFacebookから取得します。
- 公開されているプロフィール（名前、プロフィール写真、友達リスト）
- メールアドレス
- その他にお客様がFacebookからの共有を許可する情報
Facebook上のデータを処理する目的：
取得したデータは、以下の目的のためだけに使われます。
- 本人確認を行うため、Facebook経由のログインを簡素化するため
- 本プロジェクト内のソーシャル機能を有効化するため
- ゲーム体験全体を向上させるため
任意の連携と同意の撤回：
Facebookとの連携は、完全に任意です。Facebookアカウントとの連携を行わないことを選ぶ場合でも、本プロジェクトの主な機能はご利用いただけます。ですが、特定のソーシャル機能はお使いいただけなくなります。同意の撤回は、アカウント設定またはFacebookでいつでも行えます。お客様が同意を撤回されたら、当社は上記の目的のためにFacebookから取得したデータの処理を終了します。
遵守：
Facebook上のデータの処理はすべて、本プライバシーポリシーやFacebookのポリシーに従って行われます。

データ処理の法的根拠

当社は、本プロジェクトへのアクセス権の付与や本プロジェクトの改善のために必要な場合のみ、お客様の個人データを処理します。当社が行う処理の法的根拠は以下のとおりです。

契約： アカウントの作成、管理、ゲーム内の取引の処理
正当な利益： セキュリティ措置の実行、不正防止、ゲーム体験の改善のために必要なユーザーの振るまい分析
同意： お客様による明示的な許可に基づいたデータの処理（マーケティングに関する連絡、Facebookとの連携、ターゲット広告など）
法的義務： 税務に関する報告や顧客保護に関する法令など、適用法に基づく遵守義務

当社がお客様のデータを共有する方法

当社はお客様の個人データを販売しません。しかし、お客様にサービスを提供するために、以下の状況下でお客様のデータを共有する場合があります。

サービスプロバイダーおよびパートナー：
- テクニカル／カスタマーサポートプロバイダー：
  本プロジェクトの運営および維持を支援する会社
- クラウド／ホスティングサービス：
  当社の代わりにデータを安全に保管および処理するプロバイダー
- 分析・広告パートナー：
  当社がお客様の使用パターンを理解し、（お客様の同意に基づき）関連する広告を提供できるように、当社を支援する第三者
- ソフトウェアプロバイダー：
  データ保護に関する当社の指示や契約上の義務に従い、サービスを提供するパートナー
- メールサービスプロバイダー：
  （PushWooshや他の同等のプラットフォーム）取引やマーケティングに関するメールの配信やニュースレターの購読者のステータスの保管を行うプロバイダー。各プロバイダーとは、GDPRまたはLGPDに準拠したデータ処理契約を締結しております。
これらの第三者パートナーの最新リストは、こちらに掲載しております。本リストには、パートナーの名称、当該パートナーが提供するサービスの性質、パートナー自身のプライバシーポリシーへのリンク（存在する場合）が記載されています。当社は、透明性を確保し、適用法を遵守するため、新たなパートナーを追加したり、パートナーとの協力関係を解消したりする場合は必ず、本リストを更新しております。
提携や事業の委譲：
- データは、当社のグループ会社に共有される場合があります。また、合併、買収、または資産売却に関連して、秘密保持契約に従って委譲される場合もあります。
法律・規制要件：
- 当社は、法的義務の履行、合法的な要求への対応、ユーザーまたは一般大衆の権利や財産、安全の保護のためにデータを開示する場合があります。
国際移転：
- データがヨーロッパ経済領域外に転送される場合、当社は適切な安全策（標準契約条項など）を講じます。

お客様がその他の地域（ブラジルや韓国など）にお住まいの場合にも、当社は適切な安全策またはそれに相当する策を講じて、LGPDまたはPIPAの要件を遵守し、合法的にデータそ転送します。

データの保管

当社は、本ポリシーに記載されている目的または法律で求められる目的を履行するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保管します。例：

アカウントのデータ： アカウントが有効である限り保持されます。データの削除が求められた場合、通常、30日以内にデータを削除または匿名化します。（ただし、長期間の保管が求められる場合を除きます。例えば、財務記録は7年間保管する必要があります）
使用・分析データ： お客様が提供を拒否されない限り、集計または匿名化された形式で、期間の定めなく保管されます。
サポートデータ： お客様にサポートが提供されている間、または適用法によって求められる間、保持されます。

データを処理する目的が果たされたら、個人データは安全に削除されます。

お客様がデータを管理する方法

お客様は個人データに関して以下の権利を有するものとします。

アクセス権： 当社が所持しているお客様に関するデータのコピーを求める権利
訂正権: 不正確なデータまたは不完全なデータの訂正を求める権利
削除権（「忘れられる権利」）: お客様の個人データの削除を求める権利（ただし、この権利を行使することで、本プロジェクトにアクセスできなくなる場合があります）
制限する権利、異議を唱える権利: 当社に対してお客様のデータの処理を制限または終了するよう求める権利
同意を撤回する権利: お客様の許可に基づくデータ処理（マーケティングに関する連絡、Facebookとの連携など）に対する同意を取り下げる権利

特定の地域で行使できるその他の権利：

データポータビリティ権（GDPR、その他の一部の裁判管轄）： 構造化されて、一般的に利用され、機械が判読できる形式でお客様ご自身のデータを受け取る権利
告訴する権利： 当社がデータを不法に処理したと思われる場合、お客様は監督当局（EUまたはブラジルなどにある監督当局など）に不服を申し立てられます。
処理の停止を求める権利（韓国）： PIPAに基づき、ユーザーは特定の状況下で処理の停止を求められます。

これらの権利を行使するには、ゲーム内の「ヘルプ」セクションから当社に連絡するか、メールをお送りください。
メールアドレス： privacy@nextersglobal.com

お客様からの要求に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。これは通常、30日以内に完了します。

詳細を読む

いかなる場合でも、お客様はデータの使用方法を決定する技術的能力を有します。当社は、お客様にご利用いただけるデータの管理方法を常に改善しています。

お客様はヘルプセクションまたはアカウントで要求を送ることにより、本プロジェクト内で当社に要求を送ることができます。お客様は個人データの取り扱い方法に関する情報を当社から入手したり、当社が所持するすべての個人データのコピーを閲覧したり、個人データの修正、訂正、または当社のシステムからの削除を求める権利を有します。また、お客様はデータの処理を制限したり、異議を申し立てたりすることもできます。

お客様が権利を行使する際、以下のことを行えます。

データ処理に関する同意の撤回
当社が取得したお客様のデータへのアクセス。お客様は当社が受領したお客様に関するデータにアクセスする権利を有しています。つまり、データの保存、データへのアクセス、ならびに保存されたデータのコピーに関する情報の提供を求める権利があります。
提供された情報の信頼性を検証するために必要な期間中における、データ処理の制限の要求
データの変更。お客様はご自身のアカウントに関連づけられるデータを裁量で決定できます。
お客様のデータの処理に関する苦情の申し立て。当社がお客様のデータを処理するのに正当な理由を有していないと思われる場合は、こちらのメールアドレス privacy@nextersglobal.com にご連絡ください。当社がお客様の要求を満たさない場合、お客様は現地の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
アカウントに関するデータの削除

データの処理および削除に対する同意の撤回方法：

データは、お客様にプロジェクトへのアクセス権を提供したり、サービスの品質を改善したりするために、当社によってのみ使用されることをご了承ください。お客様のアカウントデータを削除すると、お客様は本プロジェクトへのアクセス権を失い、お客様のデータは恒久的に削除されます。

当社がお客様のデータを保護する方法

当社は堅牢な技術的措置および組織的措置を講じて、不正なアクセス、変更、損失からお客様のデータを守ります。当社が講じるセキュリティ対策には以下のようなものが含まれます。

データの暗号化： 保管中および転送中
アクセスの制限： データへのアクセスは、権限を与えられた人物のみに限定されます。
二要素認証： 扱いに注意を要するアカウントを運用するため
定期的な監査とセキュリティの評価： 継続的に脆弱性を見つけ、軽減するため

詳細を読む

当社はお客様に国際的なプロジェクトを提供し、現地の適用法を遵守するよう努めます。当社のサービスは「現状有姿」の状態で提供されるものであり、お客様は適用法について知る必要があることをご了承ください。お客様が本プロジェクトの使用を継続することにより、お客様は本プロジェクトの使用が適用法および利用規約に違反しないことを認めるものとします。

NEXTERS GLOBAL LTDはお客様のデータの機密性を尊重し、最高レベルの保護を確保するよう努めています。当社がお客様の情報を保護するために措置を講じているにもかかわらず、お客様がデータセキュリティの確保を怠る場合、かかる措置はいかなる効果も発揮しません。

本プロジェクトにはお客様のデータのセキュリティを確保するために、信頼できる手段が実装されています。当社は、お客様に本プロジェクトを安全にお使いいただくためにあらゆる措置を講じ、当社の情報保護策を絶えず改善し続けます。不正アクセス、改ざん、開示または破壊から情報を守る措置として、当社は以下の措置を講じております。

保管・転送中のデータの暗号化
データに関する操作を行う際に要求されるユーザーの二要素認証
データの収集、保管、および処理に用いる技術や手段の改善
権限を与えられた従業員、コンサルタント、または業務を遂行するために本情報にアクセスする必要がある利害関係者のグループのみへのデータ（暗号化された非個人的なデータ）のアクセス権の提供
本データへのアクセス権を持つすべての人は、データの取り扱いに関する指示を受けており、その知識とスキルは体系的にチェックされています。

当社はあらゆる措置を講じておりますが、お客様のデータの安全性を保つうえで、お客様がアカウントやアカウントへのアクセスに対して慎重な態度をとることは非常に重要です。お客様のデータやアカウントへの不正アクセスを防ぐために、アカウントへのアクセス権を第三者に共有しないこと、また、プロジェクトや本サービスの利用ルールに従うことを強く推奨します。お客様が利用規約に違反された場合、当社はお客様のデータのセキュリティを保証できなくなります。

警告！ 本ポリシーと利用規約により、以下の行動は禁止されています。これらの行動をとることで、お客様のデータの機密性が侵される場合もあります。

アカウントやアクセス権に関する情報を第三者に渡すこと。当社の正式な代表者は決してお客様にアカウントへのアクセス権を求めないので、ご注意ください。
無認可の第三者のプログラムの使用、ロボットプログラムやプロジェクトのプロセスを変えるプログラム（プロジェクトの進行における支援を含む）の使用。これらのプログラムの使用は利用規約で明示的に禁止されていますが、悪意のあるソフトウェアが含まれている場合があります。
第三者からゲーム内通貨を入手すること。利用規約を無視してゲーム内通貨を入手すると、不正行為の被害に遭う可能性があります。

NEXTERS GLOBAL LTDはシステムおよびデータのセキュリティを重要視しているため、お客様が潜在的な脆弱性の特定および対処にご協力くださっていることに感謝しております。当社のシステムまたはアプリケーション内でセキュリティの脆弱性を見つけた場合は、可能な限り速やかに報告していただけると幸いです。

メールを送ってくださる際は、当社が問題の性質や深刻度を理解できるよう、関連する技術的な詳細など、脆弱性に関する詳細な説明を含めてください。可能であれば、脆弱性を再現するための手順もメールに書いていただけると幸いです。当社はセキュリティの脆弱性に関するすべての報告を深刻に受け止め、各報告を迅速かつ徹底的に調査します。

また、当社はさらなる情報や説明を求めてお客様に連絡する場合もありますので、メールにお客様の連絡先も必ずお書きください。当社によるシステムおよびデータのセキュリティの維持にお力を貸してくださりありがとうございます。当社は、お客様が当社のセキュリティに関する取り組みに貢献してくださっていることに非常に感謝しております。

ご自身のアカウントの機密情報を安全に保ち、他者に共有しないようにしてください。セキュリティ違反が疑われる場合は、直接当社にご連絡ください。:
メールアドレス:privacy@nextersglobal.com

お子様のプライバシー

『Hero Wars: Alliance』は18歳（またはお住まいの裁判管轄で電子同意を行える最低年齢）に達していないお子様向けのゲームではありません。お子様が当社のプロジェクトをプレイされる場合は、当社は責任を持って関連する規制を遵守しながら、お子様の個人データを扱うよう努めます。

当社はお子様の保護者の方から同意を得ることなく、18歳（またはお住まいの国で契約書に同意できる最低年齢）に達していないお子様の個人情報を故意に集めることはありません。

適切な同意を得ることなく、お子様から不注意に個人データを集めてしまったことが発覚した場合、当社はただちにそのデータを削除または匿名化します。

年齢制限と確認

年齢認証： 実行可能な場合、当社は年齢確認画面などでお客様の年齢を確認し、求められる年齢に達していないお子様が個人データを提供しないようにします。

親権者または後見人による同意： ユーザーが求められる年齢に達していない場合、当該ユーザーはプロジェクトのサービスにアクセスする前、またはプロジェクトのサービスを利用する前に、親権者または後見人から許可を得る必要があります。当社は同意が有効であることを検証するために、保護者の方にメールアドレスまたはその他の確認情報を提供していただくようお願いする場合があります。

限定的なデータ収集

お子様の活動に関連して収集するデータ（お子様サポートにお問い合わせをされた場合に収集したデータ、またはゲームプレイの機能など）は、当社のサービスの提供に必要不可欠なデータのみに限定します。当社は、行動ターゲティング広告や法律で認められていない目的のために、当該データを使用しません。

保護者による管理と指導

当社は保護者の方がオンラインの安全慣行に精通し、お子様のゲーム内アクティビティを監視することをお勧めします。お子様のプライバシーの保護、アプリ内購入の管理、設定の制御を行い、お子様のことを配慮した体験を確保するうえで役立つヒントは、保護者向けガイドに記載されていますのでご覧ください。

保護者の権利

親権者または後見人は、お子様の個人データの確認や削除を要求できます。また、個人データのさらなる収集を拒否することもできます。当社が適用法に反してお子様から情報を集めたと思われる場合は、当社に直接ご連絡ください。お客様からのご連絡を確認後、適切な措置を講じます。

お子様のデータに関してご懸念がある場合の連絡先

当社がお子様から集めたデータやお子様に関するデータに関してご懸念がある場合、または以前の同意を撤回したい場合は、サポートチームにご連絡ください。

Email: privacy@nextersglobal.com

コンテストとプロモーションの参加者

データのカテゴリー	データに含まれるもの	法的根拠	保管期間
参加者に関するデータ	名前、ニックネーム、年齢または生年月日、国、メールアドレスまたは電話番号、住所、プレイヤーID、ユーザー生成コンテンツ（スクリーンショット、写真、動画）、税務情報（必要な場合）	契約（コンテストのルール）、正当な利益（詐欺の防止）、法的義務（納税）	コンテスト終了から最大12ヵ月間、法律で求められる場合はより長い期間

このデータを使う目的:

参加資格（年齢や地域）を満たしているか確認するため
コンテストを運営するため（参加希望者の募集、勝者の選定、通知、賞品の発送）
必要に応じて勝者を公表するため
税務上の義務または報告の義務を果たすため

共有する人物: 物流／郵便事業者、スポンサーパートナー（ルールで明記されている場合）、税務当局

ニュースレターやマーケティングに関する連絡

データのカテゴリー	データに含まれるもの	法的根拠	保管期間n
購読者に関するデータ	メールアドレス、メールアドレスに紐付けられたアカウントのID、ゲームの好み、エンゲージメント指標（メールの開封やクリック）	同意（明示的な同意）、または正当な利益（黙示的な同意）	同意が撤回されるまで、または最後のマーケティングコミュニケーションから最長5年間（いずれか早い方）＋システム同期のための30日間、当社の内部データベースや当社のメールサービスプロバイダー（PushWooshまたは相当する事業者）に保管されます。

仕組み:

購読： ゲーム、Webサイト、またはメールで、二段階の本人確認を行います。
購読解除： どのメールにも「購読解除」というリンクが記載されています。また、プッシュ通知やSMSの送信を止めたい場合は、「STOP」と返信してください。
分類： 当社はお客様がクリックしたものを分析して、関連するコンテンツを提供しますが、お客様のプライバシーを侵害するような過剰な追跡は行いません。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも修正または更新する権利を有しています。大きな変更が加えられる場合は、本プロジェクトまたはその他の適切な方法を通じてお客様に通知します。本ポリシーの更新後にお客様が本プロジェクトを使い続けた場合、ポリシーの変更を認めたものとします。

お問い合わせ

本ポリシーまたは当社のデータ処理慣行に関してご質問、ご懸念、要求がある場合や、改訂前のポリシーを請求したい場合は、こちらにご連絡ください。

NEXTERS GLOBAL LTD
所在地：3101, Cyprus, Limassol, 55 Griva Digeni
メールアドレス： privacy@nextersglobal.com

以上。
NEXTERS GLOBAL LTD

本ポリシーの原文は英語で書かれています。翻訳版との間に相違がある場合は、英語版が優先するものとします。