Конфиденциальность ваших данных — наш главный приоритет. Мы делаем все возможное, чтобы проекты NEXTERS были максимально безопасными и удобными. Мы постарались сделать эту Политику конфиденциальности (далее — Политика) максимально понятной. Если у вас останутся вопросы или предложения, рекомендуем ознакомиться с ответами на самые распространенные вопросы в разделе «Вопросы и ответы» или связаться с нами через раздел Проекта «Помощь и поддержка».
Время от времени мы пересматриваем Политику и публикуем сведения об изменениях внутри Проекта до того, как они вступят в силу.

Использование проектов NEXTERS должно осуществляться в соответствии с этой Политикой и условиями Пользовательского соглашения

Контролером данных в контексте Общего регламента ЕС по защите данных и других законов, регламентирующих защиту данных и неприкосновенность частной жизни в государствах — членах ЕС, а также других действующих в отношении Проекта требований по защите данных, является:

NEXTERS GLOBAL LIMITED
107 Faneromenis Avenue
6031, Larnaca, Cyprus
Электронная почта: privacy@nextersglobal.com

Мы обрабатываем данные исключительно в целях, перечисленных в этой Политике. Вы можете в любое время отозвать данное ранее согласие в порядке, предусмотренном Политикой.

- IP-адрес и уникальные идентификационные номера мобильных устройств (такие как идентификатор устройства, рекламный идентификатор, идентификатор устройства Android);
- Общие данные о местоположении (например, код страны);
- Данные, используемые для показа рекламы и аналитики (идентификаторы GPS ADID, IDFV / IDFA);
- Данные об устройстве (имя, ОЗУ, разрешение, ОС, версия ОС, язык);
- Сведения о заказах (валюта транзакции, сумма расходов, дата, время, использованные ваучеры или специальные предложения);
- Часовой пояс;
- Данные об учетной записи и прогрессе в игре. При использовании наших Сервисов вы получаете уникальный идентификатор. Мы храним данные обо всех ваших действиях внутри Проекта, в том числе об использовании ресурсов, поведенческих моделях, времени входа в игру;
- Контактные данные (такие как имя, никнейм, адрес электронной почты или другие идентификационные данные);
- Данные платформ, к которым подключены игры (например, для подтверждения платежа);
- Другие данные, предоставленные вами.

Использование адреса электронной почты, предоставленного при регистрации

При регистрации в Проекте вы указываете адрес электронной почты, который мы используем с вашего согласия в соответствии с применимым законодательством и нашей политикой конфиденциальности. Мы используем ваш адрес электронной почты в следующих целях:
Проверка подлинности и безопасность. Адрес электронной почты может использоваться для верификации пользователя и защиты учетной записи от злоумышленников. С помощью адреса электронной почты мы можем проверить подлинность пользователя, защитив его учетную запись и Проект от несанкционированного доступа и мошеннических действий.
Электронные рассылки с вашего согласия. Мы используем адрес электронной почты для рассылки информационных сообщений, уведомлений о работе продуктов и сервисов, а также других сведений, если вы дали согласие на получение таких рассылок при регистрации или позже.
Передача адреса электронной почты партнерам. Мы передаем адреса электронной почты партнерам только с вашего согласия, которое запрашиваем отдельно. Адреса электронной почты передаются партнерам для аналитики, в маркетинговых и других целях, о которых мы уведомляем пользователей в установленном порядке, запрашивая согласие на передачу.
Соблюдение нормативных требований. Мы используем адреса электронной почты пользователей в строгом соответствии со всеми применимыми законами о защите данных и неприкосновенности частной жизни.
Инструменты управления настройками приватности позволяют в любой момент изменить параметры электронных рассылок и передачи данных партнерам. Мы ответственно относимся к конфиденциальности ваших данных и строго следуем стандартам их защиты.

В целом под Данными мы понимаем любую информацию о вас и использовании вами Сервисов. Вся информация о вашей активности, которую мы обрабатываем для предоставления вам доступа к Проекту и (или) Сервисам, далее именуется Учетной записью.

Мы собираем перечисленные ниже персональные данные на указанных законных основаниях:

- данные, необходимые для предоставления вам доступа к Проекту или Сервисам на основании Договора;
- данные, необходимые в маркетинговых целях и целях аналитики для реализации наших законных интересов, на основании вашего согласия.

Методы сбора информации (категории источников собираемых данных).

1.1. Данные, предоставленные пользователем. К этим данным относится следующая информация:

- дата создания Учетной записи;
- данные об использовании социальных функций и каналов для общения с другими пользователями Проекта;
- данные о покупках или финансовых транзакциях, в частности о покупках в приложении и (или) полученных призах;
- данные об обращениях в службу техподдержки.

ВНИМАНИЕ! Мы не несем ответственности за актуальность, корректность, полноту или качество предоставляемой вами информации. Получая от вас данные, мы исходим из вашей добросовестности и считаем предоставленную вами информацию актуальной, корректной, полной и достоверной. В случае получения неточных и (или) неактуальных данных мы вправе ограничить ваш доступ к Сервисам, а также услугам технической и информационной поддержки по вопросам обработки персональных данных до тех пор, пока вы не подтвердите, что такие данные принадлежат вам. Эти меры направлены на защиту ваших данных.

1.2. Данные, которые мы собираем автоматически.

Мы вправе собирать данные об использовании вами Проекта и сервисов, в том числе о характере их использования, вашей игровой активности и устройствах. Эти данные необходимы для анализа возможных технических ошибок в Проекте и их своевременного устранения. Результаты ваших действий в игре видны всем остальным игрокам, а обработка данных о вашей игровой активности сопряжена с социальными функциями Проекта. К таким данным относятся следующие сведения:

- использование вами Сервисов (в частности, метки времени, история переходов и поиска, реферальные страницы и последние страницы сеанса, активность и взаимодействие с другими игроками в игровых клиентах, в том числе в чатах);
- сведения о вашем устройстве (в частности, IP-адреса, уникальные идентификаторы устройств, технологические возможности, производитель и модель, язык и прочие региональные параметры, данные о местонахождении, разрешение экрана и аналогичные параметры);
- параметры подключения, используемого при работе с Сервисами, в частности, сведения о сети и программном обеспечении (в том числе название и версия операционной системы, интернет-провайдер и предпочтительные настройки); и
- данные об идентифицированных и устраненных ошибках или проблемах (в частности, об ошибках загрузки и времени реагирования).

1.3. Информация из внешних источников. Мы можем получать информацию о вас и вашей активности от третьих лиц, когда вы подключаете внешние аккаунты, а также сведения от рекламодателей и поставщиков услуг о вашем взаимодействии с ними.

Когда вы используете Проект, мы можем показывать сторонние рекламные объявления, а также рекламировать наши Сервисы через третьих лиц.
Мы можем передавать ваш рекламный идентификатор, IP-адрес и иную аналогичную информацию рекламодателям и (или) рекламным сетям для персонализации внутриигровой рекламы.
Управлять разрешениями на использование вашего рекламного идентификатора можно в настройках устройства и учетной записи. Ограничить показ целевой рекламы можно в любое время в настройках учетной записи. NEXTERS не контролирует частные случаи показа рекламы в Проекте (это делают рекламные сети), но мы вносим некоторые категории рекламных объявлений в черный список.

Мы обрабатываем ваши Данные только в целях предоставления доступа к Проекту и (или) Сервисам, принимая обоснованные меры для их защиты от утраты, противоправного использования, несанкционированного доступа, разглашения, изменения и уничтожения.

Мы используем собранные через Проект и (или) Сервисы Данные пользователей, на которых распространяется действие Общего регламента ЕС по защите данных 2016/679 (далее — Общий регламент), для реализации наших законных интересов в соответствии со Статьей 6(1)(f) Общего регламента, а также с целями, сформулированными в Пользовательском соглашении и этой Политике. В частности, мы можем использовать собранные данные для:

- предоставления доступа к Сервисам или информации по вашему запросу, а также обработки и осуществления транзакций;
- ответа на ваши обращения, вопросы, комментарии, запросы и жалобы и оказания поддержки;
- мониторинга и анализа использования Проекта и тенденций его использования, персонализации вашего опыта работы с Проектом, улучшения Проекта и интерфейса сайта, в частности, показа рекламных объявлений, Контента и предоставления возможностей с учетом пользовательского профиля и интересов, а также расширения возможностей и повышения удобства использования Проекта;
- выдачи подарков и вознаграждений, которые вы выигрываете в Проекте, и т. д.;
- направление вам подтверждений, обновлений, предупреждений системы безопасности, а также сообщений службы поддержки и административных сообщений;
- оптимизация пользовательского взаимодействия с нашими сайтами, а также расширение наших возможностей администрирования и обслуживания сайтов.

Мы собираем Данные, которые вы предоставляете при использовании Проекта и (или) Сервиса, только с вашего явно выраженного согласия, при этом мы не ограничиваем ваши возможности управления Данными. Опосредованный сбор допускается только для обезличенных данных.

Мы не запрашиваем вашего согласия с этой Политикой. Мы осуществляем обработку данных в строгом соответствии с действующим законодательством и при необходимости можем подтвердить ее законность. Обработка некоторых категорий данных требует дополнительного согласия.

Приступая к использованию Проекта, вы подтверждаете, что достигли возраста, с которого законодательством страны вашего проживания или резидентства допускается вступление в договорные правоотношения. Мы не собираем данные пользователей, не достигших 18 лет, и не позволяем им использовать наши Сервисы без согласия законных представителей, выраженного в установленной форме. Если вы не достигли указанного возраста, вы должны предоставить согласие одного из ваших родителей или законных представителей, оформленное в соответствии с законодательством страны вашего проживания или резидентства.

Рекомендуем ознакомиться со всеми особенностями игры и доступными детям возможностями Проекта. В Руководстве для родителей вы найдете информацию о том, как мы обеспечиваем безопасность детей.

Внимание! Если вы не достигли минимального возраста, с которого допустимо выражать согласие на сбор и обработку Данных, и не получили такого согласия от законного представителя, не передавайте нам информацию о себе, в том числе имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если нам станет известно о том, что пользователь Проекта не достиг минимального установленного возраста, мы запросим согласие его законного представителя. Если пользователь не сможет предоставить такое согласие, мы в кратчайшие сроки заблокируем его доступ к Проекту и удалим все данные.

Для предоставления доступа к Сервисам нам приходится передавать некоторые Данные поставщикам и агентам, которые действуют от нашего имени. Мы не продаем персональные данные третьим лицам. Мы вправе раскрыть Данные третьим лицам, которые оказывают нам услуги, при этом мы заключаем с ними договор, который предусматривает защиту конфиденциальности ваших данных и соблюдение требований Общего регламента и других законов о защите данных.

Мы передаем ваши данные следующим категориям третьих лиц:

a) поставщики услуг технической и информационной поддержки клиентов, которые содействуют нам в предоставлении Сервисов;
b) поставщики стороннего программного обеспечения, в том числе по модели «как услуга», которые хранят соответствующие персональные данные от лица NEXTERS;
c) аналитические службы, которые помогают нам разрабатывать и совершенствовать Проект;
d) поставщики услуг по генерации и сравнению отзывов о наших предложениях и Сервисах;
e) рекламные агентства, а также организации и онлайн-платформы, уполномоченные нами на проведение маркетинговых кампаний от нашего имени и рекламу собственных продуктов или услуг, которые могут заинтересовать вас; и (или)
f) профессиональные консультанты, в частности адвокаты, бухгалтеры, налоговые консультанты, аудиторы и страховые агенты;
g) поставщики услуг, которые содействуют нам в предоставлении сервисов.

Мы вправе передавать ваши персональные данные нашим аффилированным лицам и партнерам, которые находятся как в странах ЕС/ЕЭЗ, так и в других странах. Если передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ не урегулирована решением Европейской комиссии о достаточности мер защиты личной информации, мы гарантируем их безопасную передачу согласно Статье 46 и последующим статьям Общего регламента. Мы обеспечиваем защиту данных преимущественно в соответствии со Стандартными договорными условиями, одобренными решением Европейской комиссии. При этом мы принимаем дополнительные меры безопасности при их трансграничной передаче за пределы ЕС/ЕЭЗ нашим аффилированным лицам и партнерам, включая дополнительную оценку индивидуальных рисков, дополнительные договорные гарантии, технические гарантии, в том числе дополнительное шифрование или псевдонимизацию.

Мы вправе передавать персональные данные внешним поставщикам, поставщикам услуг или поставщикам, которые предоставляют сервисы или функции от нашего имени в соответствии с нашими указаниями.

Если эти поставщики зарегистрированы в ЕС, мы заключаем с ними договор, предусматривающий защиту данных в соответствии действующими в ЕС нормативными актами. Такой договор позволяет указанным компаниям обрабатывать персональные данные только по нашему поручению, обеспечивая высокое качество обслуживания, а также целостность и конфиденциальность переданных им персональных данных. Мы также вправе передавать персональные данные нашим консультантам, правоохранительным органам и другим государственным учреждениям (в частности, налоговым органам и службам социального обеспечения), полиции, прокуратуре и судам. Указанные лица обязаны соблюдать требования регламентов ЕС по защите данных в силу своих должностных обязанностей.

Некоторые наши поставщики находятся за пределами Европейской экономической зоны. Если, по мнению Европейкой комиссии, они не обеспечивают достаточного уровня защиты персональных данных, мы принимаем перечисленные выше меры, гарантирующие их безопасность.

Указанные в перечне компании вправе осуществлять доступ к вашим данным и обрабатывать их в соответствии с собственными политиками конфиденциальности, выступая в качестве равноправного Контролера данных. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности, чтобы узнать, как они обрабатывают данные.

Мы вправе передавать персональные данные в предусмотренных законом случаях, в частности для расследования, предотвращения и принятия иных мер в отношении незаконных действий, предполагаемого мошенничества, нарушения наших интеллектуальных прав, случаев угрозы физической безопасности людей, нарушения наших Политик, Пользовательского соглашения и (или) иных соглашений.

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансграничной передаче данных и мерах, которые мы принимаем для их защиты.

Мы обрабатываем и храним данные, пока вы пользуетесь Проектом, и в течение 30 (тридцати) дней с момента подтверждения запроса на их удаление, за исключением данных, не являющихся персональными, которые необходимы для соблюдения требований действующего законодательства, и анонимных сведений. Данные, которые необходимы для подачи налоговой отчетности и предотвращения мошенничества, хранятся в течение 7 лет. Полученные нами персональные данные уничтожаются незамедлительно по достижении цели их обработки. Мы не контролируем данные, опубликованные вами или скопированные другими пользователями, а также данные, переданные через чат Проекта (в соответствующих случаях), тематические группы или форумы. Если ваша учетная запись связана с другими игроками, после удаления данных она будет храниться в Проекте в обезличенной форме.

Информация, которая содержит персональные данные пользователей (в соответствующих случаях), полученные или созданные при оказании им технической поддержки, хранится в течение срока действия Учетной записи пользователя, который обратился в службу поддержки, для оптимального решения возникающих проблем. Информация, которая не содержит персональных данных, может храниться в течение срока существования Проекта.

Мы предоставляем пользователям все технические возможности, необходимые для получения сведений об использовании Данных, а также постоянно совершенствуем доступные пользователям инструменты управления данными.

Вы можете направить запрос, не покидая Проекта, через раздел «Помощь» или Учетную запись. Вы вправе получать от нас сведения о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, просматривать копии своих персональных данных, сохраненных в наших системах, и запрашивать их изменение или удаление. Вы также можете ограничить обработку своих данных или оспорить ее законность.

Для реализации своих прав вы можете:

- в любое время отозвать согласие на Обработку данных;
- осуществлять доступ к полученным нами Данным. Вы вправе осуществлять доступ к своим Данным, которые хранятся в наших системах, то есть запрашивать сведения о хранении Данных и доступе к ним, а также копии Данных;
- потребовать ограничения обработки Данных на срок, необходимый для проверки достоверности предоставленной информации;
- изменить Данные. Вы вправе самостоятельно решать, какие Данные будут связаны с вашей Учетной записью;
- оспорить законность обработки Данных. Если вы считаете, что у нас нет законных оснований для обработки ваших Данных, напишите нам на адрес privacy@nextersglobal.com. Если мы не сможем удовлетворить ваше требование, вы вправе подать жалобу в местный уполномоченный орган;
- удалить данные, связанные с Учетной записью.

Порядок отзыва согласия на обработку Данных и удаления Данных.

ВНИМАНИЕ: мы используем Данные только для предоставления вам доступа к Проекту и повышения качества обслуживания. При удалении Данные Учетной записи будут утрачены навсегда, а доступ к Проекту будет закрыт.

Порядок подачи запроса.

1. Первичный запрос, составленный в соответствии с настоящей Политикой, можно направить, не покидая Проекта, через специальную форму в разделе «Поддержка» > «Запрос о защите данных».
2. Подтверждение запроса осуществляется через указанный вами и подтвержденный адрес электронной почты.
3. Как правило, мы выполняем запрос в течение 30 дней с момента его подтверждения. Этот срок обусловлен необходимостью принятия организационных и технических мер для выполнения запроса и при необходимости может увеличиться.

ВНИМАНИЕ! Мы вправе отказать вам в удовлетворении запроса, если вы не подтвердили, что Данные принадлежат вам, и (или) если выполнение запроса затрагивает права и свободы других лиц.

Если вы утратили доступ к Проекту и у вас нет технической возможности подтвердить, что Данные принадлежат вам, можно направить письмо на адрес:

107 Faneromenis Avenue
6031, Larnaka, Kypros
Получатель: NEXTERS GLOBAL LIMITED

В письме укажите сведения, которые помогут нам однозначно идентифицировать вас как владельца Данных Учетной записи.

ПОЛНОЕ ИМЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ УПОЛНОМОЧЕННОГО МЕНЕДЖЕРА NEXTERS GLOBAL LIMITED ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ:

Менеджер по защите пользовательских данных NEXTERS GLOBAL:

Специалист по работе с персональными данными

107 Faneromenis Avenue
6031, Larnaka, Kypros
Электронная почта: privacy@nextersglobal.com.

В случае истечения срока действия, отзыва или аннулирования вашего согласия мы удалим все данные, которые обрабатываем на основании этого согласия, за исключением случаев, когда у нас есть иные законные основания для их обработки при достижении целей настоящей Политики. При этом следует помнить, что удаление данных, связанных с Проектом, приведет к невозможности использования Сервисов.

Наш Проект открыт для пользователей со всего мира, и для нас важно, чтобы он не нарушал местного законодательства. Следует учесть, что наши Сервисы предоставляются «как есть», и пользователям нужно самостоятельно изучить применимое законодательство. Продолжая использовать Проект, вы подтверждаете, что это не противоречит действующему законодательству и Пользовательскому соглашению.

NEXTERS GLOBAL LIMITED соблюдает права пользователей на конфиденциальность данных и принимает все возможные меры, чтобы обеспечить надлежащий уровень их защиты. Мы принимаем необходимые меры для защиты вашей информации, но они могут оказаться неэффективными, если вы будете пренебрегать безопасностью своих данных.

В Проекте реализованы эффективные меры защиты данных. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вашу безопасность во время использования Проекта, и постоянно повышаем надежность методов защиты информации. В частности, мы используем следующие методы защиты информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения:

- шифрование данных во время хранения и передачи;
- двухфакторная аутентификация пользователей при создании запросов на совершение действий с Данными;
- совершенствование методов сбора, хранения и обработки Данных;
- предоставление доступа к Данным, сохраненным в зашифрованной и обезличенной форме, только уполномоченным сотрудникам, консультантам и группам лиц, которым такие Данные нужны для исполнения их обязанностей;
- инструктаж всех лиц, имеющих доступ к Данным, по вопросам работы с данными, систематический контроль их знаний и навыков.

Безопасность вашей Учетной записи зависит не только от мер, которые мы принимаем для ее защиты, но и от вашего ответственного отношения. Для предотвращения неправомерного доступа к вашим Данным и Учетной записи мы настоятельно рекомендуем не передавать другим лицам свои учетные данные и соблюдать правила использования Проекта и Сервисов. Мы не гарантируем безопасности ваших Данных в случае нарушения вами условий Пользовательского соглашения.

ВНИМАНИЕ! Условия настоящей Политики и Пользовательского соглашения запрещают совершать следующие действия, которые также могут привести к нарушению безопасности ваших данных:

- передача информации об Учетной записи и (или) правах доступа третьим лицам. Официальные представители нашей компании никогда не запрашивают доступа к Учетным записям пользователей;
- использование несанкционированных сторонних программ, ботов и (или) программ, способных вмешиваться в игровой процесс, в том числе помогать в прохождении игры. Помимо того, что использование таких программ прямо запрещено условиями Пользовательского соглашения, они могут содержать вредоносный код, способный привести к нарушению безопасности ваших данных;
- покупка внутриигровых активов у третьих лиц. Приобретая внутриигровые активы в нарушение условий Пользовательского соглашения, вы можете стать жертвой мошенников.

NEXTERS очень серьезно относится к безопасности своих систем и данных и высоко ценит помощь пользователей в выявлении и устранении уязвимостей. Просим вас сообщать нам обо всех уязвимостях в наших системах и приложениях в кратчайшие сроки.

Чтобы сообщить об уязвимости, отправьте электронное письмо на адрес отдела безопасности security@nexters.com.

В письме подробно опишите уязвимость, в том числе технические особенности, которые помогут нам разобраться с характером и уровнем критичности уязвимости. По возможности укажите, как воспроизвести обнаруженную уязвимость, — это ускорит процесс расследования и устранения проблемы. Мы рассматриваем все сообщения об уязвимостях и проводим оперативное и тщательное расследование по каждому из них.

Просим указать в своем письме контактную информацию, чтобы мы могли обратиться к вам за дополнительной информацией или пояснениями. Спасибо, что помогаете нам защищать системы и данные. Ваш вклад в нашу работу по формированию безопасной среды бесценен.